شروط استخدام الموقع

1. قبول الشروط

مرحبًا بك في موقع matjar.online ("الموقع")، الذي تديره شركة متجر تكنولوجيز ذ.م.م ("نحن" أو "لنا" أو "الخاص بنا")، وهي شركة ذات مسؤولية محدودة مؤسسة في أبوظبي بموجب قوانين دائرة التنمية الاقتصادية في أبوظبي والقوانين الاتحادية لدولة الإمارات العربية المتحدة، برقم سجل CN-4848667، ويقع عنوانها المسجّل في مبنى لينك للاستثمارات، مكتب 109، مدينة محمد بن زايد، أبوظبي، الإمارات العربية المتحدة. وبدخولك إلى الموقع أو استخدامه، فإنك ("المستخدم" أو "أنت") توافق على الالتزام بشروط استخدام الموقع هذه ("الشروط"). وإذا لم توافق عليها، فيجب ألا تستخدم الموقع.

2. التعريفات

في هذه الشروط، يكون للعبارات التالية المعاني المبينة أدناه، بما يتسق مع شروط خدمة المنصة الخاصة بنا:

1. المعلومات السرية: أي معلومات تتعلق بأعمالنا أو عملياتنا أو الموقع وغير معروفة للعموم، باستثناء البيانات مجهولة الهوية أو المجمّعة التي نستخلصها من استخدام الموقع.
2. حقوق الملكية الفكرية: جميع براءات الاختراع والعلامات التجارية والشعارات والتصاميم وحقوق النشر والحقوق المماثلة في الموقع ومحتواه، والمملوكة لنا.
3. المنصة: حل matjar.online العامل بنموذج البرمجيات كخدمة لإنشاء المتاجر الإلكترونية وقبول المدفوعات وترتيب خدمات التوصيل، والمتاح عبر الموقع لأصحاب المتاجر المسجّلين.
4. عمليات المتجر: الأنشطة المتعلقة بإدارة متجر إلكتروني على المنصة، بما في ذلك قوائم المنتجات والمبيعات والامتثال القانوني، ويتحمل أصحاب المتاجر وحدهم المسؤولية عنها.

3. النطاق والاستخدام المسموح به

3.1. يوفر الموقع معلومات عن المنصة ويتيح لأصحاب المتاجر المسجّلين الوصول إليها. وتسري هذه الشروط على جميع المستخدمين، بمن فيهم زوار الموقع وأصحاب المتاجر الذين يستخدمون المنصة.

3.2. يجوز لك استخدام الموقع للأغراض المشروعة فقط، مثل الاطلاع على خدماتنا، أو إدارة متجرك الإلكتروني عبر المنصة إذا كنت صاحب متجر.

3.3. يُحظر عليك:

1. استخدام الموقع في أنشطة غير قانونية (مثل الاحتيال أو غسل الأموال أو بيع السلع المحظورة).
2. محاولة اختراق الموقع أو المنصة أو هندستهما عكسيًا أو تعطيلهما.
3. نسخ محتوى الموقع أو توزيعه أو تعديله دون موافقتنا.
4. استخدام الموقع في إرسال الرسائل غير المرغوب فيها أو المضايقة أو انتهاك حقوق الآخرين.

4. حقوق الملكية الفكرية

4.1. جميع حقوق الملكية الفكرية في الموقع، بما في ذلك تصميمه ومحتواه وبرمجياته وعلاماته التجارية (مثل "matjar.online")، مملوكة حصريًا لشركة متجر تكنولوجيز ذ.م.م.

4.2. لا تُمنح لك أي حقوق في استخدام ملكيتنا الفكرية بما يتجاوز الوصول إلى الموقع على النحو المسموح به هنا. ويُحظر الاستخدام أو النسخ أو التوزيع غير المصرّح به.

4.3. إذا رفعت محتوى إلى الموقع (مثل الاستفسارات أو بيانات المتجر)، فإنك تحتفظ بملكيته لكنك تمنحنا ترخيصًا غير حصري وعالميًا وخاليًا من الإتاوات لاستخدامه وتخزينه ومعالجته لتشغيل الموقع والمنصة.

5. مسؤوليات المستخدم

5.1. إذا سجّلت بصفتك صاحب متجر، فأنت وحدك المسؤول عن عمليات متجرك، بما في ذلك الامتثال لجميع القوانين السارية (مثل أنظمة حماية المستهلك والضرائب ومكافحة غسل الأموال في الإمارات). ونحن نعمل بوصفنا ممكّنًا للتجارة الإلكترونية فقط، ولا نتحكم في أنشطة متجرك ولا نتحمل مسؤوليتها.

5.2. يجب عليك تأمين بيانات اعتماد حسابك وإخطارنا فورًا بأي وصول غير مصرّح به على support@matjar.online.

5.3. يُحظر عليك محاولة الوصول إلى الشيفرة المصدرية للموقع أو تجاوز التدابير الأمنية أو إجراء اختبارات اختراق.

6. خدمات الأطراف الثالثة

6.1. قد يرتبط الموقع بخدمات أطراف ثالثة أو يتكامل معها (مثل بوابات الدفع ومزودي التوصيل). وأنت توافق على الالتزام بشروطهم، ولسنا مسؤولين عن أدائهم أو عن أي مسائل متصلة بذلك.

7. التكاملات مع منصات الأطراف الثالثة

7.1. يوفر متجر تكاملًا اختياريًا يتيح للتجار ربط حساب Meta Business Manager (الذي يشمل إنستغرام وفيسبوك) لمزامنة كتالوجات المنتجات، ولتشغيل إعلانات قائمة على الكتالوج حيثما كان ذلك مفعّلًا.

7.2. هذا التكامل اختياري ويتطلب تفويضًا صريحًا من التاجر عبر عملية الموافقة الخاصة بـ Meta (تسجيل الدخول بفيسبوك).

7.3. لا يتحمل متجر مسؤولية توافر منصات Meta أو سياساتها أو أدائها، فهي تعمل بشكل مستقل عن متجر.

7.4. يجب على التجار الذين يستخدمون هذا التكامل الامتثال لسياسات التجارة ومعايير المجتمع الخاصة بـ Meta بالنسبة لأي محتوى أو منتجات تُنشر عبر هذا الربط.

7.5. يجوز للتاجر فصل تكامل Meta في أي وقت من إعدادات حسابه، وهو ما يلغي فورًا وصول متجر إلى حساب Meta Business الخاص به والبيانات المرتبطة به.

8. الإنهاء والإيقاف

8.1. يجوز لنا إيقاف وصولك إلى الموقع أو إنهاؤه فورًا، دون إشعار أو مسؤولية، في الحالات التالية:

1. مخالفتك لهذه الشروط (مثل ممارسة أنشطة غير قانونية).
2. اشتباهنا في وقوع مخالفة، لحين انتهاء التحقيق.
3. كون الإجراء لازمًا لحماية الموقع أو المستخدمين الآخرين أو للامتثال للقانون.

8.2. عند الإنهاء، يجب عليك التوقف عن استخدام الموقع بالكامل. وتظل أحكام مثل السرية وحقوق الملكية الفكرية سارية بعد الإنهاء.

9. المعلومات السرية

9.1. توافق على الحفاظ على سرية معلوماتنا السرية (مثل عمليات الموقع وتفاصيل المنصة) بشكل تام واستخدامها فقط لأغراض متصلة بالموقع.

9.2. لا يسري هذا الالتزام على المعلومات المعروفة للعموم (دون أن يكون ذلك بسببك)، أو التي تلقيتها بصورة مشروعة من طرف ثالث، أو التي طوّرتها بشكل مستقل.

9.3. تظل التزامات السرية سارية بعد انتهاء استخدامك للموقع.

10. القانون الحاكم

10.1. تخضع هذه الشروط وتُفسَّر وتُنفَّذ وفقًا لقوانين دائرة التنمية الاقتصادية في أبوظبي والقوانين الاتحادية لدولة الإمارات العربية المتحدة، دون اعتبار لمبادئ تنازع القوانين.

11. تسوية النزاعات

11.1. يُسوّى أي نزاع ينشأ عن هذه الشروط حصريًا عن طريق التحكيم الملزم بموجب قواعد التحكيم لمركز أبوظبي للتوفيق والتحكيم التجاري (ADCCAC)، وذلك على النحو التالي:

1. عدد المحكّمين: محكّم واحد (1).
2. مقر التحكيم ومكانه: أبوظبي، الإمارات العربية المتحدة.
3. اللغة: الإنجليزية.
4. القانون الحاكم: قوانين دائرة التنمية الاقتصادية في أبوظبي والقوانين الاتحادية لدولة الإمارات.

11.2. تتنازل عن الطعن في أحكام التحكيم وتوافق على اللجوء إلى المحاكم لإنفاذها.

11.3. لا يمنعنا ذلك من اتخاذ إجراءات قانونية عاجلة (مثل الأوامر الزجرية) لحماية حقوقنا.

12. التغييرات على الشروط

12.1. يجوز لنا تحديث هذه الشروط وفق تقديرنا مع إشعار فوري للامتثال للقانون، أو بخلاف ذلك حسبما يُنشر على الموقع. ويُعد استمرار الاستخدام بعد التغييرات قبولًا لها.

13. موارد المستخدم

يستخدم متجر أونلاين تسجيل الدخول بجوجل للتحقق من حسابك. ولا نصل إلا إلى معلومات ملفك الشخصي الأساسية (الاسم والبريد الإلكتروني) لإنشاء حسابك في متجر وتأمينه. ولا نبيع بياناتك مطلقًا ولا نصل إلى أي شيء يتجاوز ما هو لازم. للاطلاع على التفاصيل، راجع سياسة الخصوصية.

14. تواصل معنا

للاستفسارات أو للإبلاغ عن أي مشكلة، تواصل معنا على: